قوانین و مقررات دندانسازی و دندانپزشکی شید
1. شرایط عمومی
1.1. استفاده از خدمات ارائهشده در این کلینیک یا مرکز دندانپزشکی به معنای پذیرش کلیه قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
1.2. تمامی خدمات دندانپزشکی و دندانسازی بر اساس استانداردهای پزشکی و حرفهای انجام میشوند.
1.3. تمامی اطلاعات شخصی و پزشکی شما مطابق با قوانین حفظ حریم خصوصی محافظت خواهد شد.
2. قوانین وقتدهی و لغو نوبت در دندانسازی شید
2.1. بیماران موظفند در زمان تعیینشده در کلینیک حضور داشته باشند. تأخیر بیش از 15 دقیقه ممکن است منجر به لغو نوبت شود.
2.2. در صورت نیاز به لغو یا تغییر نوبت، لطفاً حداقل 24 ساعت قبل از زمان مقرر با کلینیک تماس بگیرید.
2.3. عدم حضور بدون اطلاع قبلی ممکن است منجر به از دست دادن حق نوبتدهی در آینده شود.
3. هزینهها و پرداخت در دندانسازی شید
3.1. تمامی هزینههای خدمات دندانپزشکی و دندانسازی مطابق با تعرفههای قانونی و شفاف به بیمار اعلام میشود.
3.2. پرداخت هزینه خدمات به صورت نقدی، کارت بانکی یا از طریق سایر روشهای اعلامشده توسط کلینیک قابل انجام است.
3.3. پیشپرداخت برای برخی خدمات (مانند پروتزها و ایمپلنتها) ضروری است.
4. تعهدات کلینیک شید
4.1. کلینیک متعهد است تمامی خدمات را با بالاترین کیفیت و مطابق با استانداردهای بهداشتی ارائه دهد.
4.2. کلیه تجهیزات و مواد مصرفی مورد استفاده در این مرکز از منابع معتبر تأمین میشوند.
4.3. در صورت بروز مشکلات غیرمنتظره در ارائه خدمات، کلینیک موظف است بیمار را در اسرع وقت مطلع کند.
5. مسئولیت بیمار
5.1. بیمار موظف است اطلاعات صحیح و کامل در مورد وضعیت پزشکی، داروهای مصرفی، و سوابق بیماری خود ارائه دهد.
5.2. رعایت دستورالعملهای ارائهشده توسط دندانپزشک یا تکنسین دندانسازی برای دستیابی به بهترین نتیجه الزامی است.
5.3. در صورت عدم رعایت دستورالعملها، کلینیک مسئولیتی در قبال نتایج نامطلوب نخواهد داشت.
6. حفظ حریم خصوصی
6.1. تمامی اطلاعات بیمار شامل سوابق پزشکی، عکسها و مدارک دیگر بهصورت محرمانه نگهداری میشود.
6.2. استفاده از اطلاعات بیمار تنها برای اهداف درمانی و با رضایت بیمار انجام خواهد شد.
7. شکایات و پیشنهادات
7.1. بیماران میتوانند شکایات یا پیشنهادات خود را از طریق فرمهای موجود در کلینیک یا تماس با واحد پشتیبانی ثبت کنند.
7.2. تمامی شکایات در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده خواهد شد.
8. موارد فورسماژور
8.1. در صورت بروز شرایط غیرمنتظره مانند بلایای طبیعی، بیماریهای همهگیر یا مشکلات فنی، ممکن است ارائه خدمات بهطور موقت متوقف شود.
8.2. در این موارد، کلینیک تلاش میکند تا با هماهنگی بیمار، نوبت جدیدی تنظیم شود.
توجه
این قوانین ممکن است بهمرور زمان و بر اساس تغییرات قانونی یا سیاستهای داخلی کلینیک بهروزرسانی شوند. توصیه میشود قبل از استفاده از خدمات، این صفحه را مطالعه کنید.